1. Postanowienia wstępne

1.1. Niniejszy dokument określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego dostępnego pod adresem bremox.pl oraz reguluje sposób składania i realizacji zamówień za jego pośrednictwem.

1.2. Sklep prowadzony jest przez podmiot dostępny pod adresem e-mail:
kontakt@beearo.pl

Działalność nierejestrowana

Hubert Ejsmont

1.3. Sklep działa w modelu dystrybucyjnym, umożliwiając Klientom zakup produktów oferowanych przez zewnętrznych dostawców bez ich wcześniejszego magazynowania przez Sklep.

1.4. Zamówione towary mogą być wysyłane bezpośrednio z magazynów zagranicznych do Klienta. Składając zamówienie, Klient może zostać uznany za importera towaru i ponosi odpowiedzialność za ewentualne należności celne i podatkowe zgodnie z obowiązującymi przepisami, chyba że podatek VAT został rozliczony w systemie IOSS i wliczony w cenę produktu. Sklep nie pełni roli przedstawiciela celnego ani nie dokonuje zgłoszeń importowych w imieniu Klienta.

1.5. W celu realizacji zamówień Sklep współpracuje z zagranicznymi dostawcami oraz operatorami logistycznymi.

1.6. Sklep może wprowadzić ograniczenia dotyczące dostępności wybranych produktów dla określonych obszarów lub grup odbiorców. Informacja o takich ograniczeniach przekazywana jest przed finalizacją zamówienia.

---

2. Realizacja zamówień

2.1. Oferta produktowa opiera się na współpracy z dostawcami zagranicznymi.

2.2. Po zaksięgowaniu pełnej płatności zamówienie przekazywane jest do realizacji dostawcy, który przygotowuje przesyłkę i wysyła ją bezpośrednio do Klienta. Zamówienia nieopłacone w terminie 3 dni roboczych mogą zostać anulowane.

2.3. Przekazanie zamówienia do dostawcy następuje w terminie do 7 dni roboczych od dnia następującego po otrzymaniu płatności. Czas dostawy zależy od kraju wysyłki oraz operatora logistycznego i może wynosić od 4 do 40 dni roboczych.

2.4. Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z okoliczności niezależnych, w szczególności działań firm kurierskich, kontroli celnych, błędnych danych adresowych podanych przez Klienta lub zdarzeń losowych.

2.5. Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki. W przypadku jej nieodebrania i utylizacji przez przewoźnika koszt zamówienia nie podlega zwrotowi.

2.6. Produkty w ramach jednego zamówienia mogą zostać wysłane oddzielnie i dotrzeć w różnych terminach.

---

3. Zawarcie umowy i ceny

3.1. Złożenie zamówienia stanowi zawarcie umowy sprzedaży pomiędzy Klientem a sklepem bremox.pl na warunkach określonych w niniejszym dokumencie.

3.2. Sklep może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

• błędów technicznych w systemie sprzedaży,
• oczywistych pomyłek w cenie lub opisie produktu,
• braku dostępności towaru u dostawcy,
• naruszenia regulaminu przez Klienta.

3.3. Podane ceny są cenami brutto i uwzględniają podatek VAT, jeśli rozliczenie odbywa się w systemie IOSS. W przypadku importu poza systemem IOSS cena nie obejmuje należności celnych ani podatków, które mogą obciążać Klienta jako importera. Informacje o sposobie rozliczenia VAT są prezentowane przed złożeniem zamówienia.

3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do aktualizacji cen. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienia już opłacone.

---

4. Odpowiedzialność

4.1. Sklep dokłada należytej staranności, aby opisy produktów były rzetelne i aktualne.

4.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w dostępności produktów po złożeniu zamówienia wynikające z działań dostawców.

4.3. Odpowiedzialność za opóźnienia transportowe spoczywa na podmiotach realizujących dostawę.

4.4. Sklep nie jest producentem oferowanych towarów, jednak wspiera Klienta w procedurze reklamacyjnej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

---

5. Dane osobowe

5.1. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.

5.2. W celu realizacji zamówienia dane mogą zostać przekazane dostawcom, firmom logistycznym oraz operatorom płatności.

5.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie sklepu.

---

6. Reklamacje i odstąpienie od umowy

6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku wady fizycznej towaru zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi rękojmi.

6.2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową na adres:
kontakt@beearo.pl,
podając numer zamówienia, opis wady oraz dane kontaktowe. Wskazane jest dołączenie dokumentacji zdjęciowej.

6.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania kompletnego zgłoszenia.

6.4. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegółowe warunki zwrotu określa odrębna polityka zwrotów.